- コールシェアのお仕事内容が知りたい
- コールシェアはきつい？稼げる？
- 応募しようか迷っている
隙間時間に在宅コールセンター「コールシェア」で働きはじめました！たなかです。
コールシェアのお仕事内容が難しくないか、稼げるのか気になる主婦の方に向けて、私の体験談を書きました。
【本記事でわかること】
- コールシェアのお仕事内容
- コールシェアの報酬体系
- コールシェアで働いてみた感想
コールシェアでは、飲食店や美容院に「ポータルサイトへの無料掲載」をご案内する電話をします。
たなか無料掲載のご案内なので、難易度が低く、コールセンターが初めての方にも取り組みやすい業務内容です◎
コールシェアの強みは、サポート体制が充実していること。
わからないことはすぐにバーチャルオフィスから質問でき、業務中も随時アドバイスをもらえるので、孤独感を感じることがありません。
「コールシェアで働こうか迷っている」「働き方に不安がある」「稼げるか心配」という方は、まずは気軽に電話面談を受けてみることをおすすめします◎
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コールシェアとは
- サービス開始から6年目、登録者数3万人
- 未経験者でもサポートプランがあるので安心
- 働いている人は小さなお子さんがいるママ・パパ中心
「コールシェア」は、家事・育児・介護をしながら働きたい方、副業を探している方に向けて在宅ワークを提供しています。
登録者数は3万人を超え、9:00〜19：00内なら好きなタイミングでシフトで入れて休憩も自由に取れるのが特徴。
平均時給は1,400円を超えていて、営業のノルマもないため、自分の好きな時間に好きなペースで働けると人気です。
PCがなくても、スマホの専用アプリから架電が可能で、初めての在宅ワークとしての難易度は高くありません。
何より、サポートが手厚いので、コールセンター業務が未経験者・在宅ワークが初めてという方でも安心です。
前日までならいつでもシフト変更可能で、当日のお休みや早退も柔軟に対応してもらえるため、小さなお子さんがいるママでも働きやすいお仕事環境です。
コールシェアのお仕事内容とは
コールシェアで現在募集中のお仕事には、以下のようなプランがあります。
- リサーチ安心プラン
- リサーチ成果報酬プラン
- 営業代行プラン
「リサーチプラン」は、どちらも無料ポータルサイトへの掲載許可をもらう業務です。
リサーチプランからステップアップすると「営業代行プラン」へ移行が可能に。
営業代行プランでは、さまざまな商材を取り扱います。
- インフルエンサーマーケティングの案内
- 集客・管理ツール導入の案内
- ウォーターサーバーの案内
- バイト募集アプリの案内
定期的に公式ラインから「お仕事募集」の案内があるので、興味のある求人に応募できます。
架電内容：ポータルサイトへの掲載許可をもらう
コールシェアで最初に登録する「リサーチ安心プラン」では、飲食店や美容院などに向けて無料ポータルサイトへの掲載許可を取る業務を行います。
取り扱う商材が無料であること、商品知識などを必要としないことから、難易度は低め◎
たなかコールセンター業務未経験の方でも大丈夫！
実際電話でしゃべる・聞く内容は、以下の通り。
- 弊社の無料ポータルサイトへ掲載していいですか？
- お店情報の確認(店名・住所・営業時間など)
- お店のおすすめポイントなど
トークスクリプト(台本)通り、読み進めていくだけなので、簡単です。
他のコールセンターの場合、商材の知識を学ぶための研修や、実際架電してスムーズに対応できるようになるまでに時間がかかります。
コールシェアは、無料ポータルサイトへ掲載許可を取るだけなので、初めての在宅コールセンター業務でも挑戦しやすいのが特徴。
「営業電話はいらない」「間に合っている」と話す前から断られることもありますが、
営業トークでお客様を口説いたり、説得させたりする必要がないので、どんどん架けていけば受注可能です◎
コールシェアの報酬
コールシェアは、時給ではなく成果報酬制です。
時給換算にすると1,000円以上になることがほとんどで、コールシェアで働いている方の平均は1､400円を超えているそう◎
たなか私も初日から受注でき、稼働時間は毎回3時間程度ですがしっかり稼げています！
【リサーチ安心プラン】
受注：1件600円＋通話数×20円
時給換算額：1,100円程度〜
【リサーチ成果報酬プラン】
受注：1件1,000円
時給換算額：1,500〜3,000円程度
【営業代行プラン】
受注：1,000円＋通話数×50円
時給換算額：1,800〜3,000円
最初は、見込みも少なく、トークスキルもないので稼げるか不安になりますが、「リサーチ安心プラン」なら通話した分だけ20円もらえる保証があるので安心です。
1週間もすれば、『見込み数が増える＝通話数が増える＝ガンガン受注が取れる！』と飛躍的に良い流れになっていきますよ◎
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コールシェアのお仕事内容はきつい？稼げる？
私が過去にコールセンターで光回線や保険などの営業をしてきた経験からすると、コールシェアは全然きつくないですっっ！
まず、取り扱う商材が「無料」という点が、最高。
向こうに特にデメリットがなく、こちらも売りつけている罪悪感がないし、メンタル的にも◎
難しいと感じる部分を挙げるとするなら、お店のオーナーにしか掲載の決定権がない点。
電話に出るのは、従業員や雇われている店長の場合が結構あるので、電話数を増やしたり、オーナーがいる時間帯の見込みを作ったりと、少し工夫が必要です。
トークスキルや自分の見込みがまだ不足している最初の1週間は、難しく感じるかもしれませんが、
1週間以降慣れてくると、しっかり受注できるようになるので、あまり考えすぎずどんどん架電することが大事です。
コールシェアはサポートの充実が強み
リモートでコールセンター業務を行うと、心が折れるかもと不安でしたが、サポートチームの方がすぐそばで見守ってくれているので安心。
画像のような、バーチャルオフィス内にサポートの常駐しているので、わからないことがあればすぐに質問・相談できます。
また、架電中も放置ではなく、架電結果やログを確認してくれているので、何かあればサポートの方から声かけやアドバイスをもらえます。
たなか連続して断られると凹みますが、サポートチームの支えがあるので、頑張ろうと思えます！
コールシェアのお仕事は難しくないので初心者でも大丈夫！
コールシェア「リサーチプラン」の業務内容は、無料ポータルサイトへの掲載案内なので、特に難しくはありません。
トークの内容は少なく、店名や住所などのヒアリング事項もすでにリストにあるので確認がメイン。
わからないことがあれば、バーチャルオフィスに常駐しているサポートスタッフにすぐ質問できるので安心。
コールセンター業務が初めての方、外で働くことにブランクがある方でもチャレンジしやすい環境になっています。
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